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路由器wan口状态没有获取到ip地址问题解决方案
发布日期： 2015-03-27 作 者： 风林火山系统下载 来 源： http://www.zrkj.net
当我们把无线路由器设置好后，发现无法上网，查看路由器WAN口状态后，显示没有获取到IP地址怎么办?下面极限下载小编就为大家介绍下路由器WAN口状态没有获取到IP地址的解决方法。
1、检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯(Internet灯)是否常亮或闪烁，进行排查;
2、检查管理界面的"运行状态--WAN口状态"显示的上网方式是否正确，若不正确请重新设置;
3、如果是PPPOE拨号，请查看"WAN口状态"的提示，如下图，点击"查看帮助"，根据相关提示操作(部分路由器没有该提示，请跳过本步骤);
4、部分服务商可能绑定了MAC地址，请使用之前单机可以正常上网的电脑，有线登录到路由器的管理界面，选择"网络参数--MAC地址克隆"，点击"克隆MAC地址"，然后保存，并根据提示重启路由器，再观察路由器是否可以获取到IP地址;
5、如果以上操作还不能解决问题，请登录到路由器的管理界面，选择"系统工具--系统日志"，将日志保存并发送到路由器官方的邮箱或者致电路由器官方客服，请求技术支持。
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