当我们启动word办公软件是，系统出现一个mcrosoft office遇到问题需要关闭的提示弹窗，并且显示word上次启时失败，以安全模式启动，遇到这种情况要怎么解除word安全模式呢?

　　word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。

　　但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

　　依此操作，问题解决!!!

　　首先找到下面这个文件夹：

　　C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates

　　会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

　　如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

　　第一种方法

　　模板文件一般存在下面的路径，看图。

　　注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

　　路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates